Der Kontakt zu SOS AERZTE erfolgt über eine normale Telefonnummer zum Lokaltarif.
Kanton Zürich/Stadt Zürich 044 360 44 44
Grossraum Winterthur 052 213 43 44
Zu bestimmten Zeiten ist SOS AERZTE auch schon in Basel verfügbar 061 301 08 00
Die Mitarbeiter in der Einsatzentrale nehmen folgende Informationen auf: Art der Beschwerden, Patientendaten (Name, Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummer, Krankenkassenkarte), vorbestehende Krankheiten und regelmässige Medikamentierung.
Merkblatt «Wichtige Angaben», pdf 184 KB
Die Informationen werden sofort dem nächstgelegenen Einsatzarzt weitergeleitet, der sich schnellstmöglich auf den Weg zum Patienten macht.
Anrufe aus anderen Vorwahlgebieten werden bearbeitet, bei hoher Dringlichkeit wird jedoch ein Partnerunternehmen engagiert.